Condizioni Generali Di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)

(valide per gli acquisti effettuati su www.cactusjacksmoker.com)
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2025

1. Titolare, brand e contatti

I prodotti a marchio Cactus Jack sono venduti tramite il sito www.cactusjacksmoker.com da:
BLACKFIRE S.R.L. – Via Niccolini 11, 06073 Corciano (PG), Italia
C.F./P.IVA 03394570547 – SDI: W7YVJK9 – PEC: blackfire@sicurezzapostale.it
Email assistenza ordini: info@cactusjacksmoker.com

2. Oggetto

Le presenti CGV disciplinano la vendita online di offset smoker artigianali e accessori correlati. Nessun prodotto è industriale “di serie”: ogni unità è realizzata a mano e prodotta su ordinazione, con eventuali personalizzazioni quando richieste.

3. Natura artigianale, tempi e disponibilità

Produzione su ordinazione: la lavorazione inizia solo dopo il pagamento integrale.
Tempi indicativi: circa 30 giorni lavorativi dall’incasso. Eventuali scostamenti legati alla natura artigianale non danno diritto ad annullamento o risarcimento.
Le immagini sul Sito sono illustrative; lievi differenze estetiche sono fisiologiche della lavorazione manuale.

4. Prezzi, tasse e spese

Prezzi in Euro, IVA inclusa salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono calcolate in checkout. Eventuali oneri doganali sono a carico del cliente extra-UE.

5. Pagamenti

Pagamento completo anticipato (es. carta, bonifico, altri metodi indicati in checkout). La produzione e/o spedizione iniziano solo dopo l’accredito integrale.

6. Consegna, verifica e trasferimento del rischio

Consegna tramite corriere all’indirizzo indicato.
All’arrivo, il cliente deve verificare imballo e prodotto e segnalare sul DDT eventuali danni (“ritiro con riserva specifica”) e comunicarli a info@cactusjacksmoker.com entro 24 ore, con foto. In assenza di riserva, la merce si presume integra.
Il rischio di perdita/danno si trasferisce al cliente alla consegna al corriere (art. 63 Codice del Consumo).

7. Diritto di recesso e resi

7.1 Esclusione del recesso

Ai sensi dell’art. 59, lett. c) del Codice del Consumo, il recesso è escluso per:

beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
beni non prefabbricati, prodotti sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore (produzione su ordinazione).

Poiché tutti gli smoker Cactus Jack sono artigianali e prodotti su ordinazione, il diritto di recesso è escluso.

7.2 Resi eccezionalmente autorizzati

Eventuali resi potranno essere solo autorizzati per iscritto da Blackfire S.R.L., a propria discrezione, e alle seguenti condizioni minime:

prodotto mai utilizzato, non acceso, integro, completo di imballo e accessori originali;
tutti i costi (imballo, trasporto, assicurazione) sono a carico del cliente;
il rischio di trasporto del reso è a carico del cliente;
in caso di danni/uso mancanze, Blackfire può trattenere fino al 100% a titolo di deprezzamento.

8. Garanzia legale e limitazioni

Garanzia di conformità ex artt. 128–135 Codice del Consumo (24 mesi per consumatori; 12 mesi per professionisti).
Esclusioni: uso improprio, mancata manutenzione, montaggio errato, modifiche non autorizzate, agenti atmosferici, combustibili non idonei.
Nessuna responsabilità per danni indiretti, lucro cessante o fermo attività.

9. Forza maggiore

Eventi fuori controllo (scioperi, carenze materie prime, eventi naturali, pandemie, provvedimenti autorità) sospendono le obbligazioni senza responsabilità.